崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)人傷案件的查勘、定損、理賠處理,包括現(xiàn)場(chǎng)查勘、醫(yī)療資料審核、傷殘鑒定跟蹤等;
2. 核實(shí)人傷案件的真實(shí)性,判斷保險(xiǎn)責(zé)任,核定醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等賠償項(xiàng)目;
3. 協(xié)調(diào)醫(yī)院、交警、被保險(xiǎn)人及第三方,推動(dòng)案件高效結(jié)案;
4. 跟蹤人傷案件治療進(jìn)展,評(píng)估后續(xù)風(fēng)險(xiǎn),提出合理理賠方案;
5. 參與人傷案件調(diào)解、訴訟支持,協(xié)助處理法律糾紛;
6. 收集并分析人傷案件數(shù)據(jù),識(shí)別欺詐風(fēng)險(xiǎn),提出風(fēng)險(xiǎn)防控建議;
7. 熟悉相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保理賠流程合規(guī)。
任職要求:
1. 學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗(yàn):2年以上車(chē)險(xiǎn)人傷理賠或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人傷案件處理流程;有醫(yī)療、法律背景者優(yōu)先;
3.技能:
- 熟悉車(chē)險(xiǎn)條款、交通事故處理流程及人傷賠償標(biāo)準(zhǔn);
- 具備基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)(如傷殘等級(jí)鑒定、醫(yī)療費(fèi)用合理性判斷);
- 了解《道路交通安全法》《保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī);
- 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能妥善處理糾紛;
- 熟練使用辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析能力;
4. 其他:持有C1駕照,能適應(yīng)短期出差或現(xiàn)場(chǎng)查勘。