1.依據(jù)公司戰(zhàn)略，制定團(tuán)隊(duì)年度 / 季度 / 月度業(yè)務(wù)目標(biāo)并拆解至個人，跟蹤進(jìn)度、復(fù)盤優(yōu)化，確保整體目標(biāo)達(dá)成。
2.統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)人員管理，負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、考核與激勵，搭建人才梯隊(duì)，提升成員專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3.牽頭核心業(yè)務(wù)推進(jìn)，管控業(yè)務(wù)全流程質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化工作流程，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營效率。
4.建立團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控與合規(guī)管理體系，組織合規(guī)培訓(xùn)，處理重大投訴與突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件。
5.對接上級領(lǐng)導(dǎo)與內(nèi)外部相關(guān)部門，協(xié)同資源、匯報(bào)工作，維護(hù)核心客戶 / 合作伙伴關(guān)系。
6.定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，迭代管理策略與工作方法，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)核心競爭力。