一、崗位職責
1.客戶拓展
積極尋找潛在客戶,通過各種渠道如電話銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷、線下活動等方式,收集客戶信息并建立聯(lián)系。
制定并執(zhí)行個人銷售計劃,確保完成每月、每季度的銷售目標。
2.課程銷售
深入了解機構(gòu)的各類文化課課程特點、優(yōu)勢和適用對象,能夠準確地向客戶介紹和推薦課程。
為客戶提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于課程內(nèi)容、教學方法、師資力量等方面的疑問。
根據(jù)客戶需求,制定個性化的課程方案,促成課程銷售。
3.客戶關(guān)系維護
與客戶保持良好的溝通和互動,定期回訪客戶,了解客戶對課程的滿意度和反饋意見。
及時處理客戶的投訴和問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),促進客戶的重復(fù)購買和口碑傳播。
4.市場調(diào)研
關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況,收集相關(guān)信息并進行分析,為機構(gòu)的課程優(yōu)化和市場推廣提供建議。
參與市場推廣活動的策劃和執(zhí)行,提高機構(gòu)的品牌知名度和美譽度。
二、工作時間
1.執(zhí)行大小周休息,安排在周一周二
2.上班時間:周內(nèi):9:30-6:00,周六日:7:50-6:10,午休:12:00-14:00,沒有極特殊情況不加班,不內(nèi)卷,做好本職工作即可~