崗位職責(zé):
1、了解用戶需求,處理用戶遇到的問題,收集用戶反饋的建議,提高服務(wù)滿意度
2、對庫存狀況進行分析并核實出入庫情況
3、與客戶確認(rèn)后,制作備貨計劃單和發(fā)貨單,及時通知相關(guān)崗位進行出貨前準(zhǔn)備
4、掌握運作計劃的實施情況,及時反饋異常,確保與客戶的良好溝通;
5、依據(jù)客戶月度出入庫報表及回單,及時與客戶對賬,確保對賬的及時準(zhǔn)確性;
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、電腦熟練,數(shù)據(jù)處理分析能力強,邏輯思維能力強。
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。