崗位職責(zé):
1、客戶與團(tuán)隊(duì)溝通:作為公司與客戶之間的橋梁,保持與客戶的密切溝通,及時(shí)了解客戶的需求和意見,反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況和問題解決方案。
2、需求調(diào)研與分析:與客戶溝通,了解其業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)有系統(tǒng)狀況,收集、整理和分析客戶需求,為軟件實(shí)施提供依據(jù)。
3、項(xiàng)目實(shí)施工作:制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃編寫實(shí)施服務(wù)相關(guān)文檔,安裝、配置、數(shù)據(jù)遷移與整合、調(diào)試和培訓(xùn)工作,確保軟件系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化:為客戶提供系統(tǒng)維護(hù)
4、服務(wù),及時(shí)處理用戶在使用過程中遇到的問題和故障,確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2、熟悉Oracle或Sql Server數(shù)據(jù)庫,有數(shù)據(jù)量經(jīng)驗(yàn)
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力