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崗位職責：
1. 海外技術(shù)支持與交流：
o 在全英文環(huán)境中獨立進行產(chǎn)品演示、技術(shù)答疑和客戶溝通；
o 為海外客戶提供技術(shù)支持，包括解決方案設計、技術(shù)建議書撰寫以及客戶需求對接。
2. 解決方案與客戶支持：
o 協(xié)助銷售團隊制定技術(shù)解決方案，支持售前階段的方案驗證和客戶需求實現(xiàn)；
o 參與POC（概念驗證）項目，確保技術(shù)方案的落地和可行性；
o 主導客戶技術(shù)培訓與技術(shù)交流，深入挖掘客戶需求。
3. 市場與競品分析：
o 深入研究行業(yè)趨勢，收集競品信息，為公司提供戰(zhàn)略支持；
o 制定競爭策略，為客戶提供有針對性的技術(shù)解決方案。
4. 產(chǎn)品推廣與運營：
o 推動公司產(chǎn)品在目標市場的推廣與應用，提升產(chǎn)品知名度與市場份額；
o 及時處理客戶技術(shù)問題，確保關(guān)鍵項目成功交付并滿足客戶預期。
5. 團隊能力提升：
o 提升技術(shù)支持團隊的服務能力和技術(shù)水平；
o 優(yōu)化技術(shù)支持流程，推動服務的標準化與高效化。
崗位要求：
1. 技術(shù)背景：
o 具備相關(guān)通信技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識；
o 熟悉通信網(wǎng)絡架構(gòu)、傳輸技術(shù)。
2. 工作經(jīng)驗：
o 至少3年以上通信行業(yè)售前或技術(shù)支持經(jīng)驗，能夠獨立負責客戶項目；
o 有海外項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 語言能力：
o 英語流利，能夠撰寫全英文技術(shù)文檔并與客戶無障礙溝通。
4. 綜合能力：
o 良好的學習能力和技術(shù)分析能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品并進行推廣；
o 優(yōu)秀的跨團隊協(xié)作與溝通能力，適應多任務環(huán)境。
優(yōu)先條件：
? 擁有通信行業(yè)相關(guān)認證（如HCIA、CCNA等）；
? 有通信設備（如華為/H3C/Juniper等）實際使用或配置經(jīng)驗。