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1、 負責審核客戶提供的單據(jù)，安排進口貨物的報關、危申報、跟進運輸。
2、 處理通關過程中的異常、包括報關、查驗、扣貨、單據(jù)不符、送貨等。
3、 檢查控制額外異常費用的發(fā)生，制作賬單，與客戶核對核對費用，按時錄入系統(tǒng)并開票；
4、 解答客戶咨詢，及時處理和反饋客戶的問題，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度；
5、 完成其他上級領導交辦的工作；
崗位要求：
1、 大專及以上學歷；國際貿易、物流管理、報關、貨代等相關專業(yè)；
2、 五年以上上海海運進口操作或客服工作經(jīng)驗，有管理經(jīng)驗者為佳
3、 熟悉海運進口操作流程，對海關、海事、港口、碼頭等作業(yè)流程熟悉者優(yōu)先；
4、對于關務有集中管理的經(jīng)驗