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景區(qū)新媒體運營職位描述

一、職位定位 以新媒體為橋梁，解碼景區(qū)自然與文化基因，通過創(chuàng)意內容、社交互動與流量運營，將山水奇觀、歷史故事、游玩體驗轉化為可傳播的「數字文旅符號」，構建景區(qū)線上品牌生態(tài)，實現「內容種草—用戶互動—線下轉化」的全鏈路閉環(huán)。需兼具文化敏感度、網感創(chuàng)意與數據思維，成為景區(qū)在移動互聯網時代的「數字形象設計師」。

二、核心工作職責 1. 全平臺內容策劃與生產 - **文化符號可視化**： - 針對景區(qū)核心景點（如古寺、瀑布、非遺工坊）策劃系列內容（如「景點冷知識」「主播探路vlog」「游客視角打卡攻略」），提煉「一景一故事」（如為百年茶樓撰寫《三代茶人的守藝日記》圖文，拍攝制茶工藝短視頻）。 - 結合節(jié)氣、節(jié)日、影視熱點創(chuàng)作應景內容（如清明推出「景區(qū)踏青地圖」，《長安三萬里》上映后策劃「跟著古詩游景區(qū)」專題，設計同款漢服打卡路線）。 - **多元化內容形態(tài)**： - 雙微一抖/小紅書/視頻號等平臺差異化運營：抖音側重短平快的「景點高光片段+游玩攻略」（如30秒速覽景區(qū)十大打卡點），小紅書輸出「沉浸式體驗圖文」（如《在古鎮(zhèn)住3天，我整理了8個零差評玩法》），視頻號深耕「文化深度長視頻」（如非遺傳承人紀錄片《指尖上的景區(qū)記憶》）。 - 開發(fā)互動型內容：發(fā)起UGC話題挑戰(zhàn)（如#在景區(qū)拍到的治愈瞬間#，用戶上傳照片可參與抽獎），制作「景區(qū)劇情短片」（如以景區(qū)IP為主角的尋寶動畫，植入游玩路線）。 2. 流量運營與用戶互動 - **精準流量獲取**： - 優(yōu)化各平臺賬號基建（頭像、簡介、話題標簽），布局SEO關鍵詞（如「XX景區(qū)攻略」「適合拍照的古鎮(zhèn)」），提升自然搜索曝光；投放Dou+、薯條等工具，定向觸達親子家庭、年輕情侶、攝影愛好者等目標客群。 - 聯動文旅KOL/KOC：邀請旅行博主、國風達人實地體驗，定制「達人同款路線」內容，通過「轉發(fā)抽獎」「達人專屬優(yōu)惠碼」實現流量裂變。 - **用戶粘性提升**： - 實時回復評論區(qū)、私信咨詢（如門票預訂、游玩路線、天氣查詢），提煉高頻問題生成《景區(qū)Q&A手冊》，優(yōu)化線下導覽服務；策劃「粉絲專屬福利」（如新媒體粉絲可預約景區(qū)講解員一對一講解）。 - 搭建「景區(qū)內容社群」：按客群分層運營（親子群/攝影群/漢服群），定期發(fā)布活動預告（如社群專屬的星空露營早鳥價）、用戶故事分享（如「我在景區(qū)拍到年度最佳照片」征集）。 3. 數據驅動與品牌資產沉淀 - **效果復盤與迭代**： - 跟蹤各平臺數據（播放量、點贊收藏率、粉絲增長、鏈接點擊轉化），輸出《新媒體運營月報》，定位爆款內容規(guī)律（如「景區(qū)夜景」視頻完播率高則增加夜間拍攝，「攻略類」圖文收藏量高則細化路線分類）。 - 分析用戶畫像（年齡、地域、興趣標簽），調整內容策略（如針對Z世代增加「景區(qū)打卡機位測評」「網紅玩法踩坑指南」，針對中老年客群強化「文化講解+舒適路線」）。 - **品牌資產積累**： - 建立景區(qū)專屬素材庫（景點高清圖片、歷史典故文案、游客UGC內容），分類管理「四季景觀」「非遺工藝」「節(jié)慶活動」等標簽，提升內容生產效率。 - 提煉景區(qū)「文化記憶點」：如統一設計景區(qū)專屬emoji（如古橋、鹿形IP）、傳播slogan（如「來XX景區(qū)，赴一場千年之約」），強化品牌辨識度。 4. 跨部門協作與資源整合 - **景區(qū)深度聯動**： - 與景區(qū)攝影師、講解員、活動策劃團隊共建內容素材（如跟隨講解員錄制「景點背后的故事」音頻，用于音頻平臺分發(fā)），對接文創(chuàng)部門開發(fā)「新媒體專屬福利」（如小紅書粉絲購買文創(chuàng)享8折）。 - 參與景區(qū)營銷活動策劃（如櫻花節(jié)、冰雪節(jié)），負責線上預熱傳播（倒計時海報、活動直播預告），同步設計「線上線下聯動」玩法（如抖音發(fā)布活動打卡視頻可兌換實體明信片）。 - **外部資源拓展**： - 洽談文旅平臺合作（馬蜂窩、攜程攻略社區(qū)），入駐「景區(qū)官方號」輸出深度攻略；與本地生活類媒體、高校社團合作，策劃「大學生景區(qū)體驗官」招募活動，低成本獲取UGC內容。 三、任職要求 基礎技能 - **新媒體經驗**：2年以上新媒體運營經驗，1年以上文旅/景區(qū)/酒店行業(yè)從業(yè)經歷（有成功打造百萬級播放量內容案例優(yōu)先），熟悉抖音、小紅書、視頻號等平臺算法規(guī)則與內容調性。 - **內容創(chuàng)作力**： - 能撰寫多樣化文案（詩意化寫景、網感化攻略、互動型話題），例：為景區(qū)竹林景點創(chuàng)作「在竹林聽雨，連呼吸都是綠色的｜附3個出片技巧」； - 掌握基礎圖片處理（PS/醒圖）、視頻剪輯（剪映/Premiere），能獨立完成短視頻從策劃到發(fā)布的全流程。 - **文旅洞察力**： - 善于從景區(qū)細節(jié)挖掘傳播點（如一塊殘碑的紋路、當地小吃與歷史的關聯），能將專業(yè)講解詞轉化為「去說教化」的網感內容（如不說「某建筑建于明代」，而說「600年前的古人怎么設計出會呼吸的房子？」）。 核心能力 - **場景化網感**： - 懂得「用游客視角做內容」，預判用戶痛點（如「帶老人孩子怎么玩最省力？」「景區(qū)有沒有性價比高的餐飲？」），設計「干貨+情緒」雙驅動內容（如攻略中穿插「在山頂看到云海時，所有爬坡都值了」的體驗感描述）。 - 對熱門BGM、梗文化、平臺熱門玩法（如小紅書「圖文模板」、抖音「變裝轉場」）敏感，能快速結合景區(qū)特色改編（如設計「景區(qū)版」科目三舞蹈，融入當地民族服飾元素）。 - **數據與創(chuàng)意平衡**： - 既懂追熱點（如借《逃出大英博物館》熱度策劃「景區(qū)文物回家」虛擬劇情），又能通過數據反推創(chuàng)意（如發(fā)現「景區(qū)寵物友好」內容互動高，持續(xù)產出「帶毛孩子游景區(qū)」系列）。 - **抗壓與執(zhí)行力**： - 適應景區(qū)淡旺季節(jié)奏（旺季需高頻產出熱點內容，淡季策劃「景區(qū)淡季玩法」反常識話題），能在突發(fā)輿情（如天氣導致景區(qū)臨時關閉）時快速響應，發(fā)布《景區(qū)應對指南》穩(wěn)定用戶情緒。 加分項 - 有旅游博主、文創(chuàng)小編經歷，或運營過百萬粉文旅類賬號（需提供賬號鏈接及數據截圖）。 - 掌握航拍、延時攝影技術，或具備插畫、文案配音等特長（可獨立完成「景區(qū)手繪地圖+語音導覽」復合內容）。 - 持有導游資格證、文化遺產保護相關證書，或深耕某文旅垂類（如古建筑、自然生態(tài)）有獨特知識庫積累。 四、申請材料

1. 必備材料 - **文旅作品集**： - 3份以上景區(qū)/文旅相關內容案例（需注明平臺、內容形式、傳播數據，如「小紅書《XX景區(qū)3天2晚攻略》閱讀量12萬，收藏4.5萬」，附鏈接或截圖）； - 針對目標景區(qū)的「3條內容創(chuàng)意」（如為景區(qū)某冷門景點設計抖音爆款視頻腳本，或策劃一個#景區(qū)治愈瞬間#UGC話題方案）。 - **簡歷要求**：注明擅長的內容風格標簽（如「治愈系圖文」「干貨攻略」「腦洞劇情」）、常用剪輯軟件、過往接觸的景區(qū)類型（自然類/文化類/主題樂園）。 2. 加分材料 - 個人運營的文旅類賬號鏈接（如有），或獨立策劃的「景區(qū)內容營銷方案」（可脫敏關鍵數據）。 - 拍攝的景區(qū)攝影作品、手繪景點地圖、原創(chuàng)景區(qū)主題曲歌詞等（體現多元創(chuàng)作能力）。 五、工作場景說明 1. 核心工作地點 - **日常辦公**：景區(qū)運營中心新媒體辦公室（配備高速網絡、攝影設備庫、文旅素材共享云盤）； - **實地創(chuàng)作**：每周2-3天深入景區(qū)踩點（記錄不同時段光線變化、游客真實互動場景），與講解員同步最新文化知識點（如某典故新考證結論）。 2. 協作團隊 - 直接對接：景區(qū)攝影師、文案策劃、直播運營（內容素材互通）； - 跨部門協作：營銷部（品牌傳播同步）、游客服務部（獲取游客反饋）、電商部（對接門票/文創(chuàng)購買鏈接）、設計部（視覺素材支持）。 3. 工作節(jié)奏 - 內容發(fā)布：抖音/小紅書日更1條，視頻號/公眾號周更2-3條，重大節(jié)點（節(jié)假日、景區(qū)周年慶）增加臨時推送； - 數據復盤：每日早會分析前一日各平臺數據，每周五輸出《內容效果明細表》，每月末參與景區(qū)經營數據復盤會（客流、消費與新媒體轉化關聯分析）。 六、職位亮點 - **把風景變成流量**：你眼中的一片青苔、一塊舊磚，都可能在社交媒體上長成千萬次瀏覽的「網紅打卡點」，用創(chuàng)意讓景區(qū)的每個角落都有被看見的機會。 - **做有溫度的傳播**：區(qū)別于純營銷賬號，你將扎根景區(qū)文化土壤，讓每條內容都成為游客與景區(qū)對話的起點——或許你的一條攻略，就會讓某個用戶踏上一場改變心情的旅行。 加入我們，讓新媒體成為景區(qū)的「第二扇大門」，推開它，是山水，也是千萬人共同的向往！