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舉報(bào)

酒店銷售經(jīng)理

8000-12000元

泉州鯉城區(qū)
3-5年
大專
全職
招1人

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職位描述

精品酒店

崗位職責(zé)：

開(kāi)展本地客源市場(chǎng)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研，制定年度銷售策略、收益目標(biāo)（RevPAR/GOP）及價(jià)格體系，挖掘商務(wù)/會(huì)展/旅游細(xì)分市場(chǎng)增量機(jī)會(huì)。
拓展企業(yè)客戶、旅行社、OTA等核心渠道資源，建立重點(diǎn)客戶檔案并定期評(píng)估合作效益；維護(hù)政府/集團(tuán)大客戶關(guān)系，設(shè)計(jì)定制化服務(wù)方案提升客戶黏性。
分解客房、宴會(huì)、餐飲等產(chǎn)品線銷售指標(biāo)，統(tǒng)籌會(huì)議/團(tuán)隊(duì)接待全流程洽談與執(zhí)行；策劃會(huì)員體系、套餐組合及節(jié)假日主題營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)非客房收入增長(zhǎng)。
監(jiān)控渠道貢獻(xiàn)度、客戶消費(fèi)行為及市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略與服務(wù)流程；協(xié)同運(yùn)營(yíng)部門(mén)提升客戶滿意度，降低投訴率。
聯(lián)動(dòng)餐飲部門(mén)制定組合銷售方案；協(xié)同市場(chǎng)部策劃異業(yè)合作（如景區(qū)/航空聯(lián)合促銷），提升品牌曝光與引流效率。
落實(shí)酒店銷售政策及合規(guī)要求，建立銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效機(jī)制，制定客戶拜訪、合同談判等標(biāo)準(zhǔn)化流程，定期開(kāi)展銷售技能與系統(tǒng)工具培訓(xùn)
探索新媒體營(yíng)銷、場(chǎng)景化體驗(yàn)產(chǎn)品等創(chuàng)新模式；制定突發(fā)事件銷售應(yīng)急預(yù)案，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。