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更新于 6月18日
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TikTok運(yùn)營

6000-12000元

職位描述

TikTok新媒體新零售互聯(lián)網(wǎng)
TikTok 運(yùn)營（東南亞）職位描述?
崗位職責(zé)?
  1. 平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃：主導(dǎo)東南亞地區(qū) TikTok Shop 的全面運(yùn)營，涵蓋從制定整體運(yùn)營策略、營銷推廣方案到客戶關(guān)系管理的全流程工作，確保店鋪運(yùn)營的系統(tǒng)性和連貫性。例如，根據(jù)東南亞不同國家的文化、消費(fèi)習(xí)慣差異，制定針對(duì)性的月度運(yùn)營計(jì)劃，提升店鋪在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~。?
  1. 達(dá)人合作與銷售閉環(huán)：積極挖掘在東南亞地區(qū)有商務(wù)變現(xiàn)潛力的 TikTok 達(dá)人，建立并拓展達(dá)人資源庫。通過有效的商務(wù)溝通，達(dá)成合作協(xié)議，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化，對(duì)合作達(dá)人的數(shù)量及合作效果負(fù)責(zé)。如在印尼市場，針對(duì)美妝品類與當(dāng)?shù)仡^部美妝達(dá)人合作，實(shí)現(xiàn)銷售額環(huán)比增長 [X]%。?
  1. 客戶服務(wù)與店鋪評(píng)分管理：負(fù)責(zé)店鋪售前和售后在線客服的接待工作，及時(shí)、專業(yè)地處理客戶咨詢與投訴，確保店鋪服務(wù)評(píng)分達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀水平。通過優(yōu)化客服流程和話術(shù)，提高客戶滿意度，降低負(fù)面評(píng)價(jià)率。?
  1. 市場洞察與推廣策略執(zhí)行：深入研究東南亞本地市場，精準(zhǔn)把握用戶需求，制定并執(zhí)行產(chǎn)品渠道推廣策略。對(duì)短視頻內(nèi)容營銷有敏銳洞察力，能夠與本地團(tuán)隊(duì)協(xié)作，打造爆款短視頻，有效提升產(chǎn)品銷量。比如在泰國市場，根據(jù)當(dāng)?shù)亓餍汹厔荩邉澆⑼瞥鱿盗袩衢T短視頻，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷量飆升。?
  1. SOP 體系構(gòu)建與優(yōu)化：搭建完善的 TikTok 店鋪運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）體系，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)和市場變化持續(xù)優(yōu)化，提高運(yùn)營效率和質(zhì)量。?
  1. 市場信息收集與業(yè)務(wù)優(yōu)化支持：收集、整理和分析產(chǎn)品營銷過程中的各類市場信息，為營銷負(fù)責(zé)人提供有價(jià)值的建議，助力一線 TikTok 業(yè)務(wù)的優(yōu)化與升級(jí)。定期輸出市場分析報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。?
任職要求?
  1. 經(jīng)驗(yàn)要求：擁有1年及以上 TikTok 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉東南亞地區(qū)市場，對(duì)當(dāng)?shù)匚幕⑾M(fèi)習(xí)慣有深入了解；具備跨境電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或海外社交媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。曾成功運(yùn)營過東南亞地區(qū) TikTok 店鋪，有顯著業(yè)績提升案例者尤佳。?
  1. 技能要求：熟悉海外平臺(tái)、商品、內(nèi)容等運(yùn)營策略和玩法，能夠熟練運(yùn)用 TikTok 平臺(tái)的各項(xiàng)功能進(jìn)行店鋪運(yùn)營和推廣；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)洞察運(yùn)營問題并提出改進(jìn)方案；掌握一定的短視頻內(nèi)容策劃和制作技巧，可對(duì)視頻質(zhì)量進(jìn)行有效把控。?
  1. 個(gè)人素質(zhì)：具有良好的道德行為準(zhǔn)則，工作責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和服從管理的意識(shí)；善于溝通，能夠與不同背景的團(tuán)隊(duì)成員及外部合作伙伴建立良好關(guān)系；具備較強(qiáng)的抗壓能力，能在快節(jié)奏的電商環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。?
  1. 語言能力：熟練掌握英語或東南亞當(dāng)?shù)卣Z言的書寫和溝通能力，能夠與當(dāng)?shù)赜脩簟⑦_(dá)人及合作伙伴進(jìn)行順暢交流。?
    2. 無tiktok運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)勿擾，應(yīng)屆生勿擾！
      無tiktok運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)勿擾，應(yīng)屆生勿擾！
      無tiktok運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)勿擾，應(yīng)屆生勿擾！
      無tiktok運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)勿擾，應(yīng)屆生勿擾！

工作地點(diǎn)

山東省濟(jì)南市歷城區(qū)鵲華大道與丑父路交叉口東南角

職位發(fā)布者

姚興海/人事經(jīng)理

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