【崗位職責】
1.承擔信訪全鏈條服務(wù)與矛盾化解職責,涵蓋多渠道信訪事項 受理登記,科學分辦協(xié)調(diào)并跟蹤辦理反饋;
2.常態(tài)化開展矛盾糾紛排查,攻克疑難信訪案件;深度分析信訪數(shù)據(jù)為決策提供依據(jù);
3.廣泛開展信訪法規(guī)宣傳,規(guī)范信訪秩序;
4.積極參與應(yīng)急處置預(yù)案制定與執(zhí)行,協(xié)助宣傳工作,包括參與信訪典型案例宣傳、信訪法規(guī)解讀宣傳等;
5.聯(lián)動多部門妥善處理突發(fā)信訪事件,切實維護群眾合法權(quán)益。
【任職要求】
1.大學本科及以上學歷,取得相應(yīng)學位;
2.具有1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉信訪辦理流程、公文起草等各項工作;熟悉根治欠薪工作文件、制度;
4.邏輯清晰,思路明確,語言表達能力及文字功底強;
5.具有良好的職業(yè)形象,較強的溝通能力,較強的抗壓能力;
6.年齡35周歲及以下。