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更新于 8月11日

邀約專員

4000-6000元
  • 長春綠園區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
汽車邀約專員的核心職責(zé)是通過多種渠道觸達(dá)潛在客戶,邀請其到店體驗(yàn)或參與活動,推動銷售轉(zhuǎn)化,崗位描述核心內(nèi)容如下:
一、核心職責(zé)
1. 客戶觸達(dá)與邀約
? 通過電話、微信、短信等渠道聯(lián)系潛在客戶(如留資客戶、意向客戶),介紹門店車型、優(yōu)惠活動、試駕體驗(yàn)等信息,邀請客戶到店看車、試駕或參加專場活動。
? 結(jié)合客戶需求(如預(yù)算、車型偏好),針對性推薦合適的邀約理由,提高邀約成功率。
2. 客戶信息管理
? 記錄客戶溝通情況(如意向車型、到店時(shí)間、疑慮點(diǎn)),及時(shí)更新至客戶管理系統(tǒng),確保信息準(zhǔn)確。
3. 協(xié)同與跟進(jìn)
? 與銷售顧問對接,同步客戶信息,協(xié)助做好到店接待準(zhǔn)備;對未成功到店的客戶,進(jìn)行二次跟進(jìn),了解原因并調(diào)整邀約策略。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋
? 統(tǒng)計(jì)每日/每周邀約量、到店率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),分析邀約過程中的問題(如客戶拒絕原因、話術(shù)效果),向團(tuán)隊(duì)提出優(yōu)化建議。
二、任職要求
? 溝通表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),能清晰傳遞信息并快速響應(yīng)客戶需求。
? 具備一定的抗壓能力和耐心,面對客戶拒絕時(shí)能積極調(diào)整心態(tài)。
? 熟悉汽車基礎(chǔ)知識(如車型、配置、優(yōu)惠政策)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn)。
? 會使用基礎(chǔ)辦公軟件(如Excel)和客戶管理系統(tǒng)。
簡單來說,這個(gè)崗位是連接客戶與門店的“橋梁”,通過高效邀約為銷售環(huán)節(jié)引流,需要既懂溝通又細(xì)心負(fù)責(zé)~

工作地點(diǎn)

長春市-綠園區(qū)-汽車開發(fā)區(qū)洛陽街2100號

職位發(fā)布者

王進(jìn)學(xué)/人事經(jīng)理

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