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工作內(nèi)容：
1. 訂單跟蹤與協(xié)調(diào)
- 接收客戶(hù)訂單，核實(shí)貨物信息（類(lèi)型、數(shù)量、運(yùn)輸要求等），制定運(yùn)輸計(jì)劃。
- 協(xié)調(diào)運(yùn)輸車(chē)輛、司機(jī)和路線，確保按時(shí)裝貨、發(fā)車(chē)及抵達(dá)。
- 實(shí)時(shí)跟蹤貨物在途狀態(tài)，與司機(jī)、客戶(hù)保持溝通，更新運(yùn)輸進(jìn)度。
2. 單證管理與核對(duì)
- 處理運(yùn)輸單據(jù)（如運(yùn)單、簽收單、發(fā)票等），確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 歸檔運(yùn)輸憑證，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成對(duì)賬、結(jié)算流程。
3. 異常處理與風(fēng)險(xiǎn)控制
- 監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況（如延誤、貨損、交通事故等），及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
- 記錄異常事件并反饋至相關(guān)部門(mén)，提出改進(jìn)建議以減少后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 客戶(hù)服務(wù)與溝通
- 定期向客戶(hù)反饋貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理投訴及理賠事宜。
- 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
- 匯總運(yùn)輸時(shí)效、成本、客戶(hù)反饋等數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化物流方案。
每月薪資：4000-6500
職位福利：五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、月薪四天、通訊補(bǔ)貼
學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
工作年限：1-3年
工作地址：中山市沙溪鎮(zhèn)西南物流園。
任職要求：
1. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 有物流跟單、調(diào)度或采購(gòu)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心技能
- 溝通協(xié)調(diào)能力：能高效對(duì)接司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)、客戶(hù)等多方，解決突發(fā)問(wèn)題。
- 細(xì)致與責(zé)任心：對(duì)運(yùn)輸細(xì)節(jié)敏感，確保單據(jù)和流程零差錯(cuò)。
- 抗壓能力：適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，妥善應(yīng)對(duì)緊急情況。
3. 工具與知識(shí)
- 熟練使用辦公軟件（Excel/WPS），能運(yùn)用excel的數(shù)據(jù)透視表，函數(shù)等表格操作技能
報(bào)名方式：請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名或來(lái)電咨詢(xún)報(bào)名。