工作職責(zé)
1. 運(yùn)用電話、微信、抖音、視頻號(hào)及地推等多渠道觸達(dá)潛在客戶，完成新客戶添加與初步溝通。
2. 通過(guò)深度需求挖掘，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生學(xué)習(xí)痛點(diǎn)與家長(zhǎng)核心訴求，定制個(gè)性化學(xué)習(xí)規(guī)劃方案。
3. 持續(xù)維護(hù)與家長(zhǎng)的粘性關(guān)系，通過(guò)定期反饋學(xué)習(xí)進(jìn)展、提供教育建議等方式，推動(dòng)老客戶轉(zhuǎn)介紹。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，教育、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備培訓(xùn)行業(yè)課程顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉電話銷售、社交媒體運(yùn)營(yíng)（抖音/視頻號(hào)）及地推等獲客方式，能獨(dú)立完成全渠道客戶開(kāi)發(fā)。
3. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與需求洞察能力，能快速建立客戶信任并精準(zhǔn)匹配課程方案。
4. 有較強(qiáng)的客戶關(guān)系維護(hù)意識(shí)，能通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹及復(fù)購(gòu)。