一、崗位職責(zé)
1. 核心指標(biāo)負(fù)責(zé):對(duì)用戶增長(zhǎng)、留存、轉(zhuǎn)化等核心KPI負(fù)責(zé),制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,定期復(fù)盤優(yōu)化,確保指標(biāo)達(dá)成。
2. 內(nèi)容與活動(dòng)運(yùn)營(yíng):搭建平臺(tái)內(nèi)容生態(tài),策劃執(zhí)行拉新、裂變等線上活動(dòng),提升內(nèi)容質(zhì)量、用戶粘性及交易轉(zhuǎn)化。
3. 用戶運(yùn)營(yíng):建立用戶分層體系,針對(duì)不同生命周期用戶制定差異化策略;收集用戶反饋,推動(dòng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng):運(yùn)用Excel、SQL等工具分析用戶行為、交易等數(shù)據(jù),挖掘問題與機(jī)會(huì),為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
5. 合作與資源拓展:對(duì)接達(dá)人、商家等內(nèi)外部資源,開展聯(lián)合運(yùn)營(yíng),拓展流量與變現(xiàn)渠道,維護(hù)合作關(guān)系并保障項(xiàng)目落地。
6. 競(jìng)品與行業(yè)分析:跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品策略,輸出分析報(bào)告,為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略提供參考。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,1-3年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(有核心指標(biāo)提升案例優(yōu)先)
2. 核心能力
- 目標(biāo)導(dǎo)向:圍繞KPI制定計(jì)劃并高效執(zhí)行。
- 數(shù)據(jù)敏感:通過數(shù)據(jù)挖掘問題、指導(dǎo)決策。
- 策劃執(zhí)行:獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)活動(dòng)全流程。
- 用戶思維:精準(zhǔn)把握用戶需求,制定適配策略。
- 溝通協(xié)作:高效對(duì)接跨部門團(tuán)隊(duì)推進(jìn)工作。
3. 技能要求:熟練使用Office(Excel進(jìn)階功能),掌握SQL/Python等數(shù)據(jù)分析工具;具備優(yōu)秀文案撰寫能力。
4. 素養(yǎng)要求:學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有熱情,工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊(duì)精神。