工作職責(zé)
1. 為KTV包廂客戶提供定制化服務(wù)，精準(zhǔn)推薦酒水、小吃等產(chǎn)品，提升客單價(jià)與消費(fèi)體驗(yàn)。
2. 負(fù)責(zé)包廂環(huán)境的整潔維護(hù)與標(biāo)準(zhǔn)化布置，確保服務(wù)場景符合高端定位。
3. 主動挖掘客戶潛在需求，結(jié)合運(yùn)營活動進(jìn)行場景化營銷，助力業(yè)績增長。
4. 及時響應(yīng)并妥善處理客戶反饋，保障服務(wù)滿意度，必要時聯(lián)動相關(guān)部門跟進(jìn)解決。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營與推廣活動的落地執(zhí)行，保障活動效果。
任職要求
1. 身體健康，形象氣質(zhì)良好，具備親和力與服務(wù)意識。
2. 擁有良好的溝通表達(dá)能力與應(yīng)變能力，能靈活應(yīng)對各類服務(wù)場景。
3. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
4. 有高端服務(wù)行業(yè)或KTV相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒水、知識者尤佳。