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【崗位職責(zé)】 1、客戶跟進(jìn)與服務(wù)：協(xié)助銷售人員與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于電子簽產(chǎn)品的咨詢，解答疑問；跟進(jìn)客戶簽約流程，確保合同順利簽訂；負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)，定期回訪，收集客戶反饋，提升客戶滿意度。 2、市場信息收集：收集電子簽行業(yè)市場信息，包括競爭對(duì)手產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場份額、行業(yè)趨勢等，進(jìn)行分析和整理，為銷售團(tuán)隊(duì)提供參考。 3、內(nèi)部協(xié)作與支持：與公司內(nèi)部的技術(shù)、客服等部門溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)解決客戶在使用電子簽產(chǎn)品過程中遇到的問題； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、無經(jīng)驗(yàn)也可，接受應(yīng)屆畢業(yè)生?。。?3、熟練使用Office辦公軟件；了解電子簽行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和政策； 4、有良好的溝通表達(dá)能力，能夠與不同部門、不同層次的人員進(jìn)行有效溝通；具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，耐心解答客戶問題，積極解決客戶需求； 5、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握電子簽產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。