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一、崗位職責(zé)
1.協(xié)助商場營運經(jīng)理制定并執(zhí)行商場營運策略，確保商場日常運營順利進行。
2.根據(jù)營運制度，進行樓層日常事務(wù)管理：定期巡場，商戶進場、裝修、撤場跟進等。
3.制定負責(zé)商戶租費收繳計劃，按照節(jié)點落實執(zhí)行，通過經(jīng)營溝通與幫扶、發(fā)函等一切手段實現(xiàn)賬款應(yīng)收盡收。
4.制定負責(zé)租戶營銷活動并落實，結(jié)合重大營銷活動節(jié)點，洽談租戶SP活動及店鋪氛圍布置并跟進落地。
5.監(jiān)督租戶日常經(jīng)營規(guī)范：店鋪現(xiàn)場衛(wèi)生、貨品情況、人員工作情況等，并及時協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場客訴及糾紛，確保商場正常營業(yè)秩序及良好購物環(huán)境。
6.負責(zé)營運月報及銷售分析，分析租戶經(jīng)營狀況，幫扶租戶提升經(jīng)營情況。
7.定期市場調(diào)研，收集對比同城品牌業(yè)績，分析原因，制定提升策略。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有3年以上商場營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.熟悉商業(yè)綜合體整體運營流程，了解招商運營工作中涉及的法律、法規(guī)。
4.具有良好的溝通協(xié)商談判技能，善于解決問題，獨立處理日常營運事務(wù)能力。
5.熟練運營office軟件，如Excel、PPT等。
6.具有較強的抗壓能力和責(zé)任心。