崗位職責(zé)
1. 培訓(xùn)體系搭建：規(guī)劃并完善終端門店培訓(xùn)體系，制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)化課程庫、考核認(rèn)證體系與講師手冊(cè)。
2. 課程研發(fā)與授課：獨(dú)立開發(fā)產(chǎn)品實(shí)操、服務(wù)禮儀、QSC管控、門店運(yùn)營(yíng)、店長(zhǎng)管理等課程；負(fù)責(zé)線下集訓(xùn)、駐店帶教、線上直播/錄播授課，保障交付質(zhì)量。
3. 人才梯隊(duì)建設(shè)：搭建店長(zhǎng)、督導(dǎo)、內(nèi)部講師培養(yǎng)路徑，組織認(rèn)證考核，為全國(guó)門店輸送合格人才。
4. 培訓(xùn)落地與復(fù)盤：跟進(jìn)培訓(xùn)效果，收集門店反饋，迭代課程與流程；輸出培訓(xùn)數(shù)據(jù)報(bào)告，持續(xù)提升人效與門店標(biāo)準(zhǔn)一致性。
5. 品牌與合規(guī)賦能：將品牌理念、食品安全規(guī)范、營(yíng)銷活動(dòng)話術(shù)融入培訓(xùn)，保障全國(guó)門店出品與服務(wù)統(tǒng)一。
6. 跨部門協(xié)同：配合運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、加盟管理等部門，完成新品上市、新店開業(yè)、加盟賦能等專項(xiàng)培訓(xùn)支持。

任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，食品、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3年以上新式茶飲/咖啡/飲品連鎖品牌高級(jí)培訓(xùn)或培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 精通飲品全流程實(shí)操，熟悉門店SOP、QSC、食品安全與加盟運(yùn)營(yíng)邏輯，能獨(dú)立帶教與考核。
3. 具備課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)授課、控場(chǎng)互動(dòng)能力，有百人授課與大型培訓(xùn)項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 熟練使用Office、PPT、剪映/在線培訓(xùn)工具，能制作專業(yè)課件與短視頻教學(xué)素材。
5. 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓性強(qiáng)，可接受高頻出差；普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象職業(yè)，溝通與推動(dòng)力強(qiáng)。
6. 有頭部飲品品牌培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)部講師培養(yǎng)、數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用