職位描述
電話客服倒班制咨詢服務(wù)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位職責(zé)
接聽(tīng)用戶來(lái)電，在解決用戶問(wèn)題咨詢同時(shí)與客戶溝通；
二、任職要求
語(yǔ)言表達(dá)清晰，具備親和力與說(shuō)服力；熟練操作office系統(tǒng)；客服售后處置類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三、上班時(shí)間
8-24點(diǎn)排班月休6天，班務(wù)大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪資待遇
首月、次月保護(hù)工資：3500-3700+考核激勵(lì)（1000-1500）
試用期：綜合3500～4500+
正式期：綜合4500+
月度實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)：電子產(chǎn)品，家電，現(xiàn)金紅包........
五、其他福利待遇
享受五險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生上意外險(xiǎn)
提供4人間住宿，宿舍距離職場(chǎng)走路10分鐘
節(jié)假日福利，水果日，季度生日會(huì)等
晉升空間 一線客服--二線客服--組長(zhǎng)--培訓(xùn)--質(zhì)檢--場(chǎng)控--主管--經(jīng)理
接聽(tīng)用戶來(lái)電，在解決用戶問(wèn)題咨詢同時(shí)與客戶溝通；
二、任職要求
語(yǔ)言表達(dá)清晰，具備親和力與說(shuō)服力；熟練操作office系統(tǒng)；客服售后處置類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三、上班時(shí)間
8-24點(diǎn)排班月休6天，班務(wù)大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪資待遇
首月、次月保護(hù)工資：3500-3700+考核激勵(lì)（1000-1500）
試用期：綜合3500～4500+
正式期：綜合4500+
月度實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)：電子產(chǎn)品，家電，現(xiàn)金紅包........
五、其他福利待遇
享受五險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生上意外險(xiǎn)
提供4人間住宿，宿舍距離職場(chǎng)走路10分鐘
節(jié)假日福利，水果日，季度生日會(huì)等
晉升空間 一線客服--二線客服--組長(zhǎng)--培訓(xùn)--質(zhì)檢--場(chǎng)控--主管--經(jīng)理
工作地點(diǎn)
槐蔭區(qū)濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈01
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職位發(fā)布者
閆女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
中青福沃(山東)信息技術(shù)有限公司中青福沃信息技術(shù)有限公司是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司業(yè)務(wù)覆蓋智慧城市、數(shù)字政務(wù)、智慧教育等多個(gè)領(lǐng)域。作為行業(yè)領(lǐng)先的解決方案服務(wù)商，我們始終秉承“科技賦能生活，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來(lái)”的企業(yè)使命，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造價(jià)值。關(guān)于客服團(tuán)隊(duì)客服中心是公司與客戶溝通的核心樞紐，承擔(dān)著客戶咨詢、技術(shù)支持、投訴處理等重要職能。我們的客服團(tuán)隊(duì)以“專業(yè)、高效、貼心”為服務(wù)理念，通過(guò)智能化服務(wù)系統(tǒng)與人工服務(wù)相結(jié)合的模式，為全國(guó)超百萬(wàn)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)注重人才培養(yǎng)與發(fā)展，擁有完善的培訓(xùn)體系和晉升通道，助力員工從客服專員成長(zhǎng)為行業(yè)精英。我們提供 1.競(jìng)爭(zhēng)力薪酬：基礎(chǔ)薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，綜合月薪4500-8000元； 2.福利保障：五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利； 3.工作環(huán)境：現(xiàn)代化辦公場(chǎng)地、舒適的團(tuán)隊(duì)氛圍、豐富的員工活動(dòng)； 4.成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目，接觸前沿技術(shù)，與行業(yè)專家共同成長(zhǎng)。中青福沃期待您的加入！在這里，您不僅能獲得一份穩(wěn)定的工作，更能開(kāi)啟一段與企業(yè)共同成長(zhǎng)的職業(yè)旅程。我們相信，每一位用心服務(wù)的伙伴都是公司最寶貴的財(cái)富！
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