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公司業(yè)務(wù)主要做小紅書，總部在上海，石家莊是運營分部。 薪資根據(jù)面試情況及以往履歷進行定薪定級，入職即繳納社保、雙休。 任職要求: 1.熟悉電商運營流程，尤其是淘寶天貓運營，具備相關(guān)經(jīng)驗 2.有時尚類目、尤其飾品類的淘寶運營經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。 崗位職責:-----主要是負責公司電商平臺的日常運營管理，具體為： （1） 商品管理 - 上下架與信息維護：根據(jù)庫存、季節(jié)性和銷售數(shù)據(jù)調(diào)整商品上下架，優(yōu)化商品標題、主圖、詳情頁、價格等信息，確保信息準確性和吸引力。 - 庫存與品控：監(jiān)控庫存水平，避免斷貨或積壓；協(xié)同供應(yīng)商把控商品質(zhì)量。 （2） 店鋪視覺與體驗優(yōu)化 - 負責店鋪首頁、分類頁、詳情頁的設(shè)計與定期更新，通過視覺美化提升用戶停留時長和轉(zhuǎn)化率。 - 優(yōu)化購物流程（如物流設(shè)置、支付方式），確保用戶體驗流暢。 （3）活動策劃與執(zhí)行 - 設(shè)計限時折扣、滿減、優(yōu)惠券等促銷活動，并報名參與淘寶官方活動（如“雙11”“618”）。 - 制定活動預(yù)算、排期及資源分配，協(xié)調(diào)設(shè)計團隊制作推廣素材。 （4）客戶服務(wù)與關(guān)系維護 售前售后支持 - 及時響應(yīng)咨詢、處理退換貨及糾紛，維護店鋪評分（DSR）和好評率。 - 主動跟進中差評，通過解釋或補償降低負面影響。 （5）數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化 定期輸出運營報告，提出銷售目標達成方案。 （6）跨部門協(xié)作 - 聯(lián)動美工、客服團隊：指導(dǎo)美工輸出高轉(zhuǎn)化素材，培訓客服話術(shù)。