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工作內(nèi)容：
1、前期需深入了解并熟悉產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了如指掌，才能與客戶進行更有效的溝通。
2、售前售后階段，要以耐心、熱忱的態(tài)度接待客戶，及時、精準地解決客戶提出的各類問題。
3、負責接待進入京東、淘寶、拼多多等店鋪咨詢的顧客，迅速且專業(yè)地回復顧客疑問，運用溝通技巧促成訂單，實現(xiàn)交易達成。
4、妥善處理京東、淘寶、拼多多店鋪的客戶訂單，主動協(xié)助客戶查詢并跟蹤物流信息，確?？蛻綦S時掌握訂單動態(tài)。
5、深入洞察客戶需求，憑借高效且富有親和力的溝通，全方位提升客戶滿意度。
我們不是招電銷！是招淘寶/拼多多/京東客服！
任職要求：
1、具備每分鐘 50 字的電腦打字速度。
2、熟練掌握電腦操作技能。
3、擁有京東店鋪客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、耐心細致，能夠靈活應對并回復顧客問題，具備較強的抗壓能力與溝通能力。
5、富有親和力，能夠與不同年齡階段的人群順暢溝通。
6、服從領導安排，具備高效的執(zhí)行力。
薪資待遇：
1、5000 - 7000 元，豐厚獎金等你拿！
2、公司晉升通道多樣，你可從客服起步，逐步晉升為客服組長、客服主管；也能申請向運營方向發(fā)展，開啟別樣職業(yè)旅程。
3、重要的事情說三遍：無加班！無加班！無加班！工作生活完美平衡。
4、辦公環(huán)境輕松愜意：配備冰箱、微波爐等貼心設施；定期組織團隊聚餐，還有年度旅游等精彩活動。團隊成員年輕活力，老板親和友善，告別職場勾心斗角，工作氛圍超棒！
5、生日會溫馨滿滿，下午茶甜蜜相伴，更有公司出資的游玩福利，盡情享受歡樂時光！