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工作內(nèi)容
1.提供專業(yè)線上售后服務(wù)，解答客戶關(guān)于寵物日常及產(chǎn)品的咨詢與問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)有效溝通，提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)客戶與門(mén)店的關(guān)系；
3.記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議；
4.有一定養(yǎng)貓經(jīng)驗(yàn)。
任職要求
1.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶日常問(wèn)題及日?；卦L
2.能夠適應(yīng)公司及團(tuán)隊(duì)安排的工作，具有較強(qiáng)的溝通、理解及協(xié)調(diào)能力。
3.有責(zé)任心、耐心，能夠在公司穩(wěn)定工作，和公司一起長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；
4.打字速度每分鐘60字以上，會(huì)簡(jiǎn)單使用電腦辦公軟件；
5.形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗。