崗位職責:
1、負責谷歌官網(wǎng)咨詢?nèi)肟冢ㄔ诰€客服、留言表單、郵件等)的海外客戶響應(yīng),解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的咨詢;
2、跟進谷歌官網(wǎng)來源的客戶,通過郵件等方式深度溝通,推動客戶需求轉(zhuǎn)化為意向訂單;
3、收集海外客戶對公司涂料產(chǎn)品的需求,定期整理客戶需求報告;
4、維護客戶檔案,記錄咨詢內(nèi)容、需求偏好及跟進狀態(tài),確??蛻粜畔⒌耐暾院捅C苄浴?/div>
崗位要求:
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè),英語要求四級以上,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;
2、流利的英語(聽說讀寫),可作為工作語言,能熟練撰寫產(chǎn)品資料及商務(wù)郵件;
3、溝通能力強,快速響應(yīng)并解決客戶問題;
4、具有較強的責任心,服從工作安排。