1. 系統(tǒng)運維保障：負責ERP、WMS（倉儲管理系統(tǒng)）等核心業(yè)務系統(tǒng)的日常運維、故障排查與性能優(yōu)化，確保藥品進銷存等全流程系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
2. 數(shù)據(jù)安全管理：制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，保障藥品信息、客戶數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)的完整性與保密性；落實網(wǎng)絡安全防護措施，防范數(shù)據(jù)泄露與網(wǎng)絡攻擊，符合行業(yè)合規(guī)要求。
3. 硬件與網(wǎng)絡管理：負責服務器、交換機、無線手持設備、標簽打印機等硬件設備的安裝、維護與臺賬管理；保障公司網(wǎng)絡、機房及辦公終端的正常運行，快速響應硬件故障。
4. 培訓支持：確保信息系統(tǒng)操作符合GSP規(guī)范，配合監(jiān)管部門的技術核查；編寫系統(tǒng)操作手冊，組織內(nèi)部員工開展信息化工具培訓，提供日常技術咨詢服務。
5. 項目協(xié)同推進：配合公司或外部合作方開展新系統(tǒng)上線、軟硬件升級等項目，負責需求對接、測試落地與上線后的運維銜接工作。