職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)（O2O）新零售零售/批發(fā)
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
青羊區(qū)博拉青聚數(shù)創(chuàng)(成都)科技有限公司4樓c-49
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職位發(fā)布者
魏女士/人事經(jīng)理
立即溝通
閃購(gòu)云超(成都)科技有限公司閃購(gòu)云超（成都）科技有限公司成立于2024年11月08日，是一家專注于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，位于成都市成華區(qū)，法定代表人為林命濤。公司注冊(cè)資本100萬元，目前處于存續(xù)狀態(tài)，在市場(chǎng)中展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展?jié)摿Α９緲I(yè)務(wù)廣泛，涵蓋技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域，同時(shí)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、科技中介服務(wù)方面也積極探索，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在銷售領(lǐng)域，不僅涉及互聯(lián)網(wǎng)銷售各類商品，包括食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑、日用百貨等常見品類，還積極拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，開展貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口以及報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)等，在國(guó)際市場(chǎng)上尋求更多發(fā)展機(jī)遇。此外，公司還涉足國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理、會(huì)議及展覽服務(wù)、企業(yè)形象策劃、餐飲管理等多元化業(yè)務(wù)，展現(xiàn)出全方位的業(yè)務(wù)布局。在廣告與設(shè)計(jì)方面，提供廣告發(fā)布、設(shè)計(jì)、代理、制作以及平面設(shè)計(jì)等服務(wù)，為品牌宣傳與推廣助力。未來，閃購(gòu)云超（成都）科技有限公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的發(fā)展理念，不斷提升自身技術(shù)實(shí)力與服務(wù)水平，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)與各方的合作與交流，致力于成為行業(yè)內(nèi)具有卓越影響力的領(lǐng)軍企業(yè)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
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