1、全面負(fù)責(zé)小程序的整體運營策略規(guī)劃,結(jié)合市場趨勢與用戶數(shù)據(jù),制定季度、年度運營目標(biāo),并確保目標(biāo)達成‘。
2、主導(dǎo)小程序的用戶運營工作,策劃并執(zhí)行用戶拉新、留存、營銷活動。?
3、與產(chǎn)品團隊緊密合作,依據(jù)用戶反饋與運營數(shù)據(jù),提出小程序功能優(yōu)化建議,推動產(chǎn)品迭代升級。
4、監(jiān)控小程序運營數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整運營策略。出具詳細(xì)數(shù)據(jù)分析報告,為決策提供依據(jù)。?
5、根據(jù)用戶畫像(如年齡、地域、消費習(xí)慣)和生命周期(新用戶、活躍用戶、沉默用戶)進行分層,制定個性化運營方案(如新人福利、沉睡用戶召回)?
6、搭建并完善用戶體系,制定用戶分層、分群策略,針對不同層級與群體的用戶,制定個性化的運營方案,提升用戶粘性與忠誠度。
7、負(fù)責(zé)用戶社群運營,建立并維護活躍的用戶社群,組織社群活動,促進用戶之間的交流與互動,提升社群活躍度。
任職要求:?
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、3 年以上小程序運營、用戶運營經(jīng)驗,有成功提升小程序用戶量與銷售額的案例。?
3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具,如 Excel、SQL 等,具備敏銳的數(shù)據(jù)洞察力。?
4、熟悉社交媒體推廣渠道與策略,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神。?
對科技產(chǎn)品有濃厚興趣,了解電商行業(yè)發(fā)展動態(tài)。?