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注意晚班通勤時(shí)間！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上客戶售前咨詢、售中訂單處理以及售后服務(wù)，熟悉淘寶、抖音等后臺(tái)操作及規(guī)則；
2、通過在線軟件及時(shí)回復(fù)用戶，耐心解答客戶提出的各種問題；
3、有能力引導(dǎo)用戶達(dá)成交易、能夠給用戶提供周到的服務(wù)、良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠與公司各部門做好溝通配合，對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)不限優(yōu)先有多平臺(tái)電商客同時(shí)接線的電商客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商平臺(tái)有一定的了解；
2、打字熟練，電腦基礎(chǔ)操作熟練；
3、有耐心，肯學(xué)習(xí)，喜歡寵物，熱愛和用戶交流，喜歡并肯定客服這個(gè)職位；
4、性格開朗，溝通能力強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和能力，善于撲捉并分析客戶的需求。
崗位晉升空間-客服組長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)助理等；
誠(chéng)邀喜歡寵物，想在電商行業(yè)發(fā)展的小伙伴們加入；
工作時(shí)間：上一休一、早中晚三個(gè)班次、最早8點(diǎn)上班最晚12點(diǎn)下班。坐班
福利待遇：
五險(xiǎn)一金、自有食堂包三餐（免費(fèi)）、工齡工資、健身房、加班薪資、節(jié)假日出勤法定多倍薪資