運(yùn)營管理
1、制定和實(shí)施公司運(yùn)營戰(zhàn)略與計(jì)劃,確保與公司整體發(fā)展目標(biāo)一致,提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量,達(dá)成運(yùn)營指標(biāo)。
2、優(yōu)化運(yùn)營流程,建立健全冷鏈配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,監(jiān)督執(zhí)行情況,持續(xù)改進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)管理
1、協(xié)同人事部門組建、培訓(xùn)、考核與激勵,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)部門間的協(xié)作與溝通,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
資源協(xié)調(diào)
1、合理配置冷鏈配送資源,包括車輛、設(shè)備、倉庫等,提高資源利用率,降低運(yùn)營成本。
2、與供應(yīng)商、客戶等相關(guān)方保持良好溝通與合作,協(xié)調(diào)各方資源,確保配送業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,協(xié)同財(cái)務(wù)做好應(yīng)收賬款。
質(zhì)量監(jiān)控
1、建立食品冷鏈質(zhì)量監(jiān)控體系,確保食品在配送過程中的溫度、濕度等環(huán)境條件符合要求,保證食品安全。
2、處理客戶投訴和質(zhì)量問題,分析原因,采取改進(jìn)措施,提高客戶滿意度。
數(shù)據(jù)分析
1、收集、分析運(yùn)營數(shù)據(jù),為公司決策提供依據(jù),如配送成本、效率、客戶滿意度等數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議和決策方案。
完成上級交辦的其它工作