主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信群、企業(yè)微信等平臺(tái)的客戶咨詢解答,精準(zhǔn)解讀保單條款及保障范圍;
2、根據(jù)客戶需求及預(yù)算,推薦匹配的保險(xiǎn)產(chǎn)品方案并完成報(bào)價(jià);
3、協(xié)助客戶完成投保流程:資料初審、信息核對(duì)、保費(fèi)確認(rèn)及系統(tǒng)錄入;
4、對(duì)接保司推動(dòng)保單出具,跟蹤承保進(jìn)度并及時(shí)反饋客戶;
5、整理歸檔客戶資料,確保信息合規(guī)性與完整性;
6、定期維護(hù)客戶關(guān)系,解答續(xù)保、理賠等后續(xù)咨詢。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有從事保險(xiǎn)行業(yè)者優(yōu)先。
2、熟練使用辦公軟件。
3、認(rèn)同企業(yè)文化,具有良好的職業(yè)道德與大局觀念工作職責(zé)。