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**裸眼動感9D連鎖飛行影院——門店店員招聘公告**
**公司簡介**
我們是國內(nèi)領(lǐng)先的裸眼動感9D飛行影院連鎖品牌，品牌主創(chuàng)人員畢業(yè)于廈門大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、帝國理工等院校，我們以顛覆傳統(tǒng)的沉浸式體驗(yàn)為核心，致力于為消費(fèi)者打造未來娛樂新場景！目前全國已開設(shè)17家門店，覆蓋核心城市及熱門商圈?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求，誠邀熱愛科技、充滿活力的伙伴加入，擔(dān)任一線店員，與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造歡樂與驚喜！

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**崗位職責(zé)**
1. **前廳顧客服務(wù)**：
- 熱情接待顧客，引導(dǎo)觀影流程（如影片介紹、票務(wù)核銷、設(shè)備佩戴指導(dǎo)、安全須知講解等）；
- 解答顧客咨詢，處理現(xiàn)場突發(fā)問題（如設(shè)備操作疑問、觀影不適反饋等）；
- 利用商場基礎(chǔ)客流，主動導(dǎo)流引流至店內(nèi)問詢和觀影；
- 熟練掌握ERP系統(tǒng)的錄入與核銷工作
- 根據(jù)排班安排執(zhí)行營業(yè)啟店和閉店工作；
- 店長不在崗時，保管客服手機(jī)。
2. **影廳運(yùn)營**：
- 協(xié)助影廳設(shè)備日常檢查與基礎(chǔ)維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行；
- 管理觀影場次秩序，協(xié)調(diào)入場/散場人流，保障高效周轉(zhuǎn)，保障現(xiàn)場安全；
3. **體驗(yàn)優(yōu)化**：
- 收集顧客體驗(yàn)反饋，提出服務(wù)改進(jìn)建議；
- 配合門店活動執(zhí)行（如節(jié)日主題活動、團(tuán)體接待等），提升顧客互動感；
4. **團(tuán)隊(duì)協(xié)作**：
- 與技術(shù)、銷售團(tuán)隊(duì)緊密配合，確保運(yùn)營流程無縫銜接；
- 根據(jù)店內(nèi)分工落實(shí)本職工作；配合店長安排的財務(wù)管理、安全管理、環(huán)境管理等工作。
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**任職要求**
1. **基礎(chǔ)條件**：
- 年齡18-35歲，高中/中專及以上學(xué)歷（歡迎大學(xué)在讀應(yīng)聘實(shí)習(xí)生）；
- 身體健康，適應(yīng)站立迎賓服務(wù)及節(jié)假日排班（提供調(diào)休）；
2. **核心素質(zhì)**：
- **服務(wù)意識強(qiáng)**：微笑親和力滿分，擅長與不同年齡層顧客溝通；
- **應(yīng)變能力佳**：能快速響應(yīng)顧客需求，妥善處理突發(fā)狀況；
- **團(tuán)隊(duì)精神**：有業(yè)績意識和銷售意識，樂于協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作安排；
- **開朗樂觀**：開朗大方，E人，或I人可E。
- **長期穩(wěn)定**：全職員工就業(yè)需長期穩(wěn)定，適應(yīng)節(jié)假日上班和值班。

3. **加分項(xiàng)**：
- 有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（影院、游樂場、餐飲、零售等優(yōu)先）；
- 熱愛黑科技、二次元、影視娛樂，對沉浸式體驗(yàn)技術(shù)充滿好奇；
- 簡單英語溝通能力（如需服務(wù)外籍顧客）；
- 有手工特長、文藝特長、書畫特長、文筆好、體育好等。
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**我們提供的福利**
- **薪資待遇**：基礎(chǔ)薪資+崗位津貼+滿勤+績效獎金（綜合月薪3500-5000元，一線城市薪資面議）；
- **成長支持**：
- 帶薪培訓(xùn)：設(shè)備操作、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等全流程技能培訓(xùn)；
- 晉升通道：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為值班經(jīng)理、儲備店長；
- **員工專屬**：
- 免費(fèi)體驗(yàn)9D影片；
- 節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)聚餐等豐富活動；
- **職業(yè)價值**：
- 深度參與前沿娛樂項(xiàng)目，積累新興行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為履歷加分！
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**加入我們，你將**
- 在充滿未來感的科技場景中工作，每天見證顧客的尖叫、驚嘆與歡笑；
- 與一群活力四射的伙伴，共同探索娛樂服務(wù)的無限可能！
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