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崗位職責：
1. 課程咨詢與客戶開發(fā)
通過電話、微信、地推等渠道，為學生及家長提供課程咨詢。主動挖掘潛在客戶需求，完成銷售轉(zhuǎn)化目標。
2. 客戶需求分析與方案制定
深入了解客戶學習需求及痛點，針對性制定個性化學習方案，促成簽約。
跟進客戶全流程，處理客戶異議，提升轉(zhuǎn)化率及滿意度。
3. 客戶關系維護
定期回訪已簽約客戶，跟蹤學習效果，推動擴科、續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹。
建立長期客戶信任關系，維護公司品牌口碑。
4. 數(shù)據(jù)管理與協(xié)作
準確記錄客戶信息、跟進進度及成交數(shù)據(jù)，定期提交分析報告。
與教學團隊、運營團隊高效協(xié)作，優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1.學歷：
大專及以上，教育學、心理學、市場營銷、語言類等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗與技能：
1-2年以上教育行業(yè)銷售/課程顧問經(jīng)驗，有K12課程銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
具備優(yōu)秀的溝通能力、談判技巧及客戶服務意識，能快速建立信任關系。
熟悉線上辦公工具（如CRM系統(tǒng)、企業(yè)微信等）及基礎數(shù)據(jù)處理能力。
3. 個人特質(zhì)
熱愛教育行業(yè)，對K12教育政策及市場動態(tài)敏感。
目標導向，抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
有責任心、團隊協(xié)作精神，能獨立解決客戶問題。
公司福利待遇：
工作時間：周一二雙休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行或調(diào)休。
基礎保障：五險一金、帶薪年假、全勤獎、工齡獎（逐年遞增）。
發(fā)展激勵：定期專業(yè)培訓、清晰的晉升通道（顧問→主管→經(jīng)理）。
額外福利：節(jié)日禮品、團隊建設活動、年度體檢、彈性辦公（部分崗位）等。
薪酬結構：底薪+高額提成+績效獎金，上不封頂。
加入我們，你將獲得：
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