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統(tǒng)籌人力資源外包業(yè)務(wù)全流程運營管理，以SaaS系統(tǒng)為核心抓手優(yōu)化服務(wù)效能，通過流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升運營效率、保障服務(wù)質(zhì)量，助力業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展與客戶價值提升，對項目交付、成本控制、團隊效能及客戶滿意度全面負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)
1、SaaS系統(tǒng)優(yōu)化與效能提升
系統(tǒng)規(guī)劃與迭代：主導(dǎo)公司人力資源外包業(yè)務(wù)SaaS系統(tǒng)（含員工入轉(zhuǎn)調(diào)離管理、薪資社保核算、考勤績效追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等模塊）的需求調(diào)研與功能規(guī)劃，結(jié)合業(yè)務(wù)痛點與行業(yè)趨勢，提出系統(tǒng)優(yōu)化方案并推動落地，實現(xiàn)系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)場景的深度適配。
2、業(yè)務(wù)流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
全流程梳理優(yōu)化：牽頭梳理人力資源外包全業(yè)務(wù)流程，涵蓋客戶需求對接、外包員工招募匹配、入職手續(xù)辦理、檔案數(shù)字化管理、薪資社保核算發(fā)放、績效考勤管理、離職交接及勞動爭議處理等全環(huán)節(jié)，識別流程冗余、斷點及風(fēng)險點，設(shè)計高效、合規(guī)的優(yōu)化方案。
3、外包業(yè)務(wù)全周期運營管理
項目交付統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)外包項目的全周期運營管控，承接銷售部門移交的客戶需求，制定項目運營計劃，統(tǒng)籌團隊完成外包員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離全流程服務(wù)；監(jiān)控項目進度、服務(wù)質(zhì)量及成本消耗，確保項目按約交付，達(dá)成客戶滿意度目標(biāo)。
。
4、供應(yīng)商與資源管理
供應(yīng)商體系搭建：建立外包業(yè)務(wù)供應(yīng)商（如招聘渠道、社保代理機構(gòu)、體檢機構(gòu)等）準(zhǔn)入、評估及淘汰機制，通過SaaS系統(tǒng)實現(xiàn)供應(yīng)商信息管理、合作數(shù)據(jù)追蹤及服務(wù)質(zhì)量評級，優(yōu)化供應(yīng)商資源庫。
任職要求
1、年齡 30-45 歲，本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備 8 年以上人力資源行業(yè)經(jīng)驗，5 年以上外包業(yè)務(wù)（招聘外包、崗位外包等）管理經(jīng)驗，有頭部人力資源公司同崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、精通人力資源外包業(yè)務(wù)全流程，熟悉勞動法規(guī)、稅務(wù)政策及地方用工政策，具備扎實的合規(guī)風(fēng)控能力。