崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接待來訪客戶，做好來訪登記。
2.制作并審核梯控二維碼。
3.業(yè)主關(guān)系維護(hù)：對接業(yè)主需求，響應(yīng)咨詢、投訴，跟進(jìn)閉環(huán)；
4.物業(yè)服務(wù)費催收：制定催收計劃，通過多渠道推進(jìn)費用收繳；
服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督：巡查園區(qū)設(shè)施、保潔 / 安保服務(wù)，協(xié)調(diào)整改問題；
5.信息傳達(dá)：及時推送物業(yè)通知、活動信息，反饋業(yè)主意見至相關(guān)部門；
6.日常事務(wù)處理：協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修、過戶等手續(xù)，處理突發(fā)事宜；
7.增值服務(wù)推廣：推介物業(yè)增值服務(wù)，提升業(yè)主滿意度與粘性。

雙休、法定節(jié)假日、全勤、工齡、年假、生日補(bǔ)貼、社保、商業(yè)險等。