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【居家售后客服】五險一金+辦公氛圍nice 客服崗位定薪為： 4200工資+200全勤+夜班補(bǔ)貼（凌晨1點(diǎn)下班的50元/次）+績效（轉(zhuǎn)正拿績效，可以提前轉(zhuǎn)正），做的好可以拿五六千 ，購買五險一金。 培訓(xùn)是2-3天，培訓(xùn)結(jié)束后是業(yè)務(wù)熟悉期，一邊接線一邊熟悉業(yè)務(wù)，這個階段是3周左右，都需要在公司上9-18點(diǎn)的班（固定休周日），后續(xù)業(yè)務(wù)熟悉之后就開始排班。 主要通過在線客服系統(tǒng)或微信群完成如下客服工作: 關(guān)于產(chǎn)品(進(jìn)口母嬰為主)介紹與使用說明等售前咨詢， 解答客戶的疑問; 快遞時效、商品破損、倉庫發(fā)貨時效等售后問題咨詢， 任職要求: 有客服經(jīng)驗(yàn)，20-40歲優(yōu)先考慮 具備基本的服務(wù)意識與抗壓能力，能與無理取鬧的客戶心平氣和的溝通; 打字速度快，每分鐘不低于45字。 工作時間(目前安排) 以下班次排班上五休一or上六休一，當(dāng)月無節(jié)假日的話一個月出勤大概200-208小時: 1、8.00-12.00、13.00-18.30(工時9.5)居家 2、9.00-13.00、14.00-18.30(工時8.5)公司 3、12.00-17.30、18.30-23.00(工時10)居家 4、9.00-13.30、18.30-00.00(工時10)居家 5、14.30-17.30、19.00-02.00(工時10)居家 6、9.00-12.00、13.00-18.00，新人崗班次，公司 入職前2-3周需要培訓(xùn)和熟悉業(yè)務(wù)，要上第六個班次，上6休一 職位亮點(diǎn): 超甲級寫字樓環(huán)境好，氛圍nice~ 入職試用期購買五險一金，商業(yè)保險為你保駕護(hù)航獨(dú)立健身房和餐廳(微波爐冰箱一應(yīng)俱全)