職位描述
現(xiàn)場客服電話客服投訴客服
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
早8:00晚5:00中午2個(gè)小時(shí)休息時(shí)間
基本工資+提成+五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
南明區(qū)夜郎蜂業(yè)貴陽總店(花溪大道店)
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職位發(fā)布者
楊金萍/人事經(jīng)理
立即溝通
貴州夜郎國際貿(mào)易有限公司貴州夜郎蜂業(yè)科技有限公司成立于2006年3月，其前身為已有三十多年歷史的貴州省普定縣萬花養(yǎng)蜂場，是一家集蜜蜂養(yǎng)殖、蜂原料貿(mào)易、蜂產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)和銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈蜂業(yè)企業(yè)，為省市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)和市級(jí)扶貧龍頭企業(yè)。公司是貴州省第一個(gè)蜂業(yè)集團(tuán)性公司和貴州省唯一的蜂產(chǎn)品出口企業(yè)，是中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)理事和會(huì)員單位、貴州省特色食品理事單位和中國食品土畜商會(huì)會(huì)員單位，先后獲得食品生產(chǎn)許可證（SC）、國際質(zhì)量體系認(rèn)證（ISO9001:2008）及HACCP食品安全體系認(rèn)證。
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