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崗位職責(zé)：
1、為客戶提供物業(yè)相關(guān)咨詢及解答服務(wù)
2、處理客戶反饋的問(wèn)題，確?？蛻魸M意度
3、記錄并跟進(jìn)客戶的需求和投訴
4、維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)品質(zhì)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2、能夠處理客戶投訴和問(wèn)題
3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力