職位描述
售后客服售前客服電子商務
崗位職責：
1、負責客服部的管理，規(guī)范售前售后工作流程、培訓、考核;
2、負責處理客訴、與店鋪后臺售后問題，客服數(shù)據(jù)巡查;
3、關注售前客服工作效率，處理每日的退換貨、退款等各項售后問題;
4、客服團隊成員管理、專業(yè)知識培訓.
任職要求：
1、熟悉電腦操作，服務意識強
2、有帶團隊經(jīng)驗
3、有電商工作經(jīng)驗，耐心細致，勤奮務實，責任心強，善于學習和交流。
4、年紀20到35
工資待遇：
1、上班時間早八晚六，休息4天
2、試用期一個月，綜合薪資6000到8000（工資次 月10號發(fā)放不壓工資）
工作地點
蘭山區(qū)臨沂天江供應鏈管理有限公司30棟-5層
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職位發(fā)布者
王思雨/人事經(jīng)理
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