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職位名稱：夏樹(shù)學(xué)姐彭【運(yùn)營(yíng)助理】1名
工作地點(diǎn)：杭州錢塘區(qū)下沙鷺沙郡府（需自行解決食宿）
崗位職責(zé)：
1. 直播運(yùn)營(yíng)支持
- 負(fù)責(zé)直播賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括內(nèi)容排期、數(shù)據(jù)監(jiān)控、粉絲互動(dòng)等
- 協(xié)助直播團(tuán)隊(duì)完成場(chǎng)景搭建、設(shè)備調(diào)試等前期準(zhǔn)備工作
- 實(shí)時(shí)跟進(jìn)直播數(shù)據(jù)并輸出運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)
2. 私域流量運(yùn)營(yíng)
- 維護(hù)社群/粉絲群日常運(yùn)營(yíng)，策劃用戶激活活動(dòng)
- 執(zhí)行用戶分層管理策略，完善用戶畫像標(biāo)簽
- 處理用戶消息咨詢，維護(hù)品牌形象
3. 客戶服務(wù)管理
- 統(tǒng)籌售前咨詢與售后問(wèn)題處理，優(yōu)化服務(wù)流程
- 通過(guò)多渠道及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升服務(wù)滿意度
- 沉淀常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，建立服務(wù)知識(shí)庫(kù)
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，年齡20-30歲為佳（特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）
2 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力，熟練使用辦公軟件
3. 擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神
4. 有直播運(yùn)營(yíng)/社群運(yùn)營(yíng)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生，可以沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)（需要頻繁返校暫時(shí)不考慮，但回學(xué)校拿個(gè)畢業(yè)證或者是參加答辯之類，只需要一次3~4天可以理解）
薪資福利：
√ 試用期1個(gè)月：4000元，
√ 轉(zhuǎn)正后：4500元底薪+崗位提成（綜合薪資5000-7000+）
√ 繳納社保
工作時(shí)間：
- 工作時(shí)間：14:00—凌晨12:00
- 單休
- 節(jié)假日調(diào)休或算加班
看完上訴內(nèi)容后，回答以下問(wèn)題減少大家溝通成本
1.發(fā)簡(jiǎn)歷（需要帶個(gè)人照片）
2.是否在杭州？
3.最快入職時(shí)間？
面試一般是先線上面試，聊一聊相互了解以后，沒(méi)問(wèn)題了在約線下，這樣不用來(lái)回跑麻煩，約線下基本就是確定入職的