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一、崗位概述
本崗位主要負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品在新媒體平臺(tái)的推廣與運(yùn)營(yíng)工作，旨在提升軟件的知名度、用戶下載量與用戶活躍度，通過(guò)制定并執(zhí)行有效的新媒體運(yùn)營(yíng)策略，吸引目標(biāo)用戶群體，打造軟件的良好口碑與品牌形象。
二、崗位職責(zé)
（一）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容創(chuàng)作
平臺(tái)管理：負(fù)責(zé)公司軟件相關(guān)的新媒體平臺(tái)（如小紅書、抖音等）的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)管理、賬號(hào)安全等，確保各平臺(tái)的正常運(yùn)作與穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：深入了解軟件的功能、特點(diǎn)及目標(biāo)用戶需求，制定有針對(duì)性的內(nèi)容策略，策劃并創(chuàng)作高質(zhì)量、吸引人的新媒體內(nèi)容，包括但不限于圖文、短視頻、海報(bào)等，以生動(dòng)有趣的方式展示軟件的優(yōu)勢(shì)與使用場(chǎng)景，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生興趣并下載使用。（與ui設(shè)計(jì)師配合合作）
內(nèi)容優(yōu)化：根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋和用戶調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容風(fēng)格、形式與主題，提高內(nèi)容的吸引力、可讀性和分享率，增強(qiáng)用戶對(duì)軟件的認(rèn)知度與好感度。
（二）用戶增長(zhǎng)與互動(dòng)
用戶增長(zhǎng)策略制定與執(zhí)行：制定并執(zhí)行有效的用戶增長(zhǎng)策略，通過(guò)各種新媒體手段吸引新用戶關(guān)注與下載，如開展線上活動(dòng)、合作推廣、話題營(yíng)銷等，不斷擴(kuò)大軟件的用戶群體規(guī)模。
用戶互動(dòng)管理：積極與用戶進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)用戶在新媒體平臺(tái)上的評(píng)論、私信和提問(wèn)，及時(shí)解決用戶在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題，收集用戶反饋和建議，增強(qiáng)用戶粘性與忠誠(chéng)度，營(yíng)造良好的用戶社區(qū)氛圍。
數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：定期分析新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)，如粉絲增長(zhǎng)數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、下載轉(zhuǎn)化率等，深入了解用戶行為與需求，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和內(nèi)容方向，提高運(yùn)營(yíng)效果與用戶獲取效率。
（三）活動(dòng)策劃與執(zhí)行
活動(dòng)策劃：結(jié)合軟件特點(diǎn)、節(jié)日、熱點(diǎn)等因素，策劃具有吸引力和參與度的線上新媒體活動(dòng)，如軟件使用技巧大賽、創(chuàng)意征集活動(dòng)、用戶抽獎(jiǎng)等，以提高軟件的知名度和用戶活躍度。
活動(dòng)執(zhí)行與推廣：負(fù)責(zé)軟件活動(dòng)的全流程執(zhí)行，包括活動(dòng)文案撰寫、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)規(guī)則制定、活動(dòng)推廣渠道選擇等，確保活動(dòng)的順利開展。同時(shí)，利用新媒體平臺(tái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，吸引更多用戶參與。
活動(dòng)效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面評(píng)估，分析活動(dòng)參與人數(shù)、用戶反饋、品牌曝光度、軟件下載量等指標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動(dòng)策劃提供參考，不斷提升活動(dòng)效果與質(zhì)量。
（四）合作與推廣
資源整合與推廣：整合各類合作資源，協(xié)調(diào)各方力量，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)與執(zhí)行。根據(jù)合作方特點(diǎn)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，制定個(gè)性化的推廣方案，提高合作推廣的效果與轉(zhuǎn)化率。
行業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤：關(guān)注新媒體行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新媒體運(yùn)營(yíng)策略，及時(shí)調(diào)整公司的新媒體運(yùn)營(yíng)方案，保持公司在新媒體推廣領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷探索新的合作機(jī)會(huì)與推廣模式，為軟件的推廣工作注入新的活力。
三、任職要求
學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳媒學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的軟件推廣案例者優(yōu)先。
技能要求
熟練掌握新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作技巧，如小紅書、抖音等。
具備扎實(shí)的文字功底，能夠撰寫吸引人的文案，同時(shí)掌握?qǐng)D片處理、視頻剪輯等基本技能，能夠獨(dú)立完成內(nèi)容創(chuàng)作。
熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力。
有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)。
其他要求：對(duì)新媒體行業(yè)充滿熱情，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠及時(shí)捕捉熱點(diǎn)并結(jié)合軟件進(jìn)行推廣，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力。