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職位描述
1. 需求分析與方案制定： 深入理解客戶業(yè)務需求與痛點，基于公司算力云管平臺平臺及AI大模型、智能體能力，為客戶量身定制技術(shù)/業(yè)務解決方案（包括但不限于AI一體化解決方案），撰寫專業(yè)解決方案文檔。
2. 方案呈現(xiàn)與咨詢： 清晰、專業(yè)地向客戶講解技術(shù)方案；提供售前技術(shù)咨詢，有效解答客戶疑問。
3. 項目落地支持： 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（產(chǎn)品、技術(shù)、項目組等），持續(xù)提供相關(guān)方案、文檔，確保項目按設(shè)計方案和計劃順利交付。
4. 需求反饋與產(chǎn)品推動： 敏銳捕捉客戶需求變化，及時向產(chǎn)品研發(fā)團隊反饋，推動公司內(nèi)部產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化，并負責將改進后的產(chǎn)品以解決方案形式在客戶側(cè)落地。
5. 價值挖掘與商業(yè)建議： 理解算力、AI、智能體等核心產(chǎn)品的價值與商業(yè)模式，結(jié)合客戶場景，提供創(chuàng)新的業(yè)務及商業(yè)模式實施建議。
6. 跨團隊協(xié)作： 與公司產(chǎn)品、市場、運營及客戶支持團隊緊密協(xié)作，共同響應客戶需求，形成合力。
任職要求 (核心要求)
1. 學歷與經(jīng)驗：
* 本科及以上學歷，計算機、軟件工程或相關(guān)專業(yè)。
* 3年以上 云計算、算力中心或智能體平臺、大型軟件平臺相關(guān)的解決方案、售前咨詢工作經(jīng)驗。
* 具備 2年以上AI算力、大模型、智能體的售前、產(chǎn)品及解決方案經(jīng)驗，成功參與過多個相關(guān)項目的實施。
2. 技術(shù)能力：
* 扎實掌握： GPU服務器、通用服務器、云計算、存儲等IT基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)原理及應用場景。
* 熟悉： 算力云管平臺、AI大模型、AI智能體相關(guān)技術(shù)體系和發(fā)展趨勢。
* 具備能力： 根據(jù)客戶現(xiàn)狀和需求，結(jié)合公司產(chǎn)品矩陣獨立完成技術(shù)、業(yè)務解決方案的設(shè)計、撰寫與宣講。
3. 核心能力：
* 優(yōu)秀的溝通表達： 出色的客戶溝通、需求理解、提煉與分析能力，能精準把握客戶痛點、敏銳捕捉客戶需求。
* 方案呈現(xiàn)能力： 具備良好的方案講解、文檔撰寫及呈現(xiàn)能力。
* 學習能力： 對新知識、新技術(shù)有快速學習和應用能力。
* 團隊協(xié)作與服務意識： 強烈的客戶服務意識，優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，積極主動，責任心強。
* 抗壓能力： 能在較大工作壓力下保持工作熱情和效率。
優(yōu)先考慮條件
1. 具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
2. 擁有 AI大模型、智能體（Agent）相關(guān)解決方案 的設(shè)計或落地經(jīng)驗。
3. 具有敏銳的商業(yè)嗅覺，能有效挖掘大客戶深層業(yè)務痛點并轉(zhuǎn)化為項目機會。