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工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)接收并核對(duì)客戶訂單，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)確認(rèn)回傳， 根據(jù)客戶的訂單信息，協(xié)調(diào)各個(gè)崗位排期制定配送計(jì)劃并分發(fā) 做好和客戶的溝通紐帶作用，最大可能服務(wù)好每一位顧客，異常情況及時(shí)協(xié)調(diào)，處理，上報(bào) 協(xié)助處理客訴，整理好每日，每月產(chǎn)生的售后數(shù)據(jù)，分析，改進(jìn)，反饋 協(xié)助配送調(diào)度匹配車輛需求，密切溝通，及時(shí)反饋，規(guī)避遺漏 跟進(jìn)每日車輛運(yùn)輸配送進(jìn)度，送裝完成之后，上傳回單， 維護(hù)客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作 跨部門協(xié)作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù) 任職要求： 工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，大專以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件。 善于在工作中提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有較強(qiáng)的分析，溝通和協(xié)調(diào)能力。勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任，心理素質(zhì)和抗壓能力強(qiáng)。 有3-5年三方物流公司跟單經(jīng)驗(yàn) 薪資福利： 上班時(shí)間：早8:30-11:30 下午12:30-5:30 月休兩天 提供住宿