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更新于 3月26日

抖音客服專員

6000-10000元

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電商客服打字客服淘寶抖音客服電子商務(wù)快速消費(fèi)品日化
薪資待遇: 底薪加提成:綜合薪資5-9K 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)使用飛鴿/旺旺/千牛等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn)。 2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。 3.收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。 4.處理客戶售前、售中、售后問(wèn)題、跟蹤物流等工作;維護(hù)客戶管理。 5. 使用千牛版旺旺與顧客溝通,議價(jià),修改訂單,安撫催發(fā)貨買(mǎi)家! 6. 完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。 職位要求: 1;性格活潑開(kāi)朗,待人和善,脾氣好,能承受一定的工作壓力; 2. 打字每分鐘60個(gè)字以上,輸入法不限,能同時(shí)和10-20個(gè)客戶輕松交流; 3. 打字速度要快,反應(yīng)快,理解力強(qiáng),學(xué)習(xí)和接受力強(qiáng),抗壓及自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)。 4. 勤奮踏實(shí),能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,適應(yīng)早晚班,接受調(diào)休,吃苦耐勞; 5. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,性格活潑開(kāi)朗, 6.可以接受白夜班的

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)新東創(chuàng)業(yè)園-東門(mén)B5前行科創(chuàng)3樓

職位發(fā)布者

王錚/人事經(jīng)理

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