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崗位職責：
1、負責俱樂部前臺的日常接待工作，為會員和訪客提供熱情、專業(yè)的服務；
2、接聽電話，處理會員咨詢、預約及其他需求；
3、協(xié)助會員辦理入會、續(xù)費及其他相關手續(xù)；
4、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保良好的服務環(huán)境；
5、協(xié)助解答客戶關于俱樂部業(yè)務的疑問，及時跟進并解決問題；
6、配合其他部門完成行政支持工作；
7、處理日常文書工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入等。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，文秘、英語或相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有酒店相關前臺工作經驗、會開車者優(yōu)先，熟悉接待流程和客戶服務技巧，能夠熟練處理日常接待工作中的各種情況；
3、英語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，能夠流暢地準確理解并傳達信息；
4、形象氣質佳，具有親和力，能夠展現(xiàn)出俱樂部的專業(yè)形象，給客戶留下良好的第一印象，具備良好的服務意識和溝通技巧；
5、工作細致、責任心強，具備良好的團隊合作精神；
6、月休4天，不可連休，能適應輪班制工作，五險。