崗位職責∶
1、負責老客戶年度監(jiān)督、再認證審核前工作等相關事宜與客戶進行協商接洽,并協助客戶準備相關資料;
2、負責老客戶審核計劃安排的確定、審核時間及行程的確認、審核進度的跟進等;
3、負責老客戶審核后寄送合同、發(fā)票、證書等;
4、負責老客戶新需求的拓展與服務;
5、負責老客戶定期回訪,及審核后客戶滿意度的調查。
崗位要求∶
1、年齡22歲-40歲,本科及以上學歷;2、工齡2年以上,有本行業(yè)經驗、有客服工作經歷,或有生產制造行業(yè)的工作經歷優(yōu)先;3、成熟、穩(wěn)重、大方,具有優(yōu)秀的團隊合作精神;對工作勤奮踏實、積極上進、性格開朗、口齒伶俐、優(yōu)秀的溝通能力;4、有上進心服從管理, 能承受一定壓力。