崗位職責(zé):
1、制定銷售目標(biāo):根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、歷史數(shù)據(jù)及客戶需求,制定團(tuán)隊(duì)年度、季度、月度銷售目標(biāo)(銷售額、客戶數(shù)量、市場(chǎng)份額等),并將目標(biāo)分解至每位成員。
2、制定銷售策略:分析目標(biāo)客戶群體特征,制定針對(duì)性的銷售策略(渠道拓展、客戶分層維護(hù)、促銷活動(dòng)等),確保策略符合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及企業(yè)資源。
3、跟進(jìn)目標(biāo)達(dá)成:定期(每日、每周、每月)跟蹤團(tuán)隊(duì)及成員的銷售進(jìn)度,分析目標(biāo)與實(shí)際完成情況的差距,及時(shí)調(diào)整策略或提供支持。
4、人員培訓(xùn):根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求選拔合適的銷售人才,制定新人培訓(xùn)計(jì)劃(產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶溝通等),幫助新人快速適應(yīng)崗位;為老員工提供進(jìn)階培訓(xùn)(管理能力、高端客戶談判等),提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
5、日常工作管理:規(guī)范銷售流程(客戶開發(fā)、報(bào)價(jià)、合同簽訂等),監(jiān)督成員的工作執(zhí)行情況(客戶拜訪量、跟進(jìn)記錄等),確保銷售工作高效有序開展
6、客戶關(guān)系維護(hù):統(tǒng)籌管理重點(diǎn)客戶資源,指導(dǎo)成員建立客戶檔案,定期回訪客戶,了解客戶需求與反饋,解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
7、市場(chǎng)調(diào)研與分析:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及市場(chǎng)趨勢(shì),組織團(tuán)隊(duì)收集市場(chǎng)信息,為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化、策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
8、開拓新市場(chǎng)與客戶:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索新的銷售渠道,開發(fā)潛在客戶群體,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
9、復(fù)盤與總結(jié):定期組織團(tuán)隊(duì)召開銷售復(fù)盤會(huì),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),優(yōu)化銷售流程與策略,為后續(xù)工作提供參考。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、工科背景專業(yè)優(yōu)先。
2、3-5 年以上同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)(企業(yè)資質(zhì)服務(wù)銷售、ISO體系認(rèn)證銷售),且有 2 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、優(yōu)秀的談判能力和客戶跟單能力。
4、有一定的可轉(zhuǎn)化資源背景。