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崗位職責(zé)
- 市場(chǎng)拓展與客戶關(guān)系管理：
- 負(fù)責(zé)化工產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的銷售和推廣，通過(guò)各種渠道開(kāi)拓新的海外客戶，挖掘潛在市場(chǎng)需求。
- 維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系，定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，處理客戶投訴及糾紛，提升公司在國(guó)際市場(chǎng)上的聲譽(yù)。
- 業(yè)務(wù)談判與合同簽訂：
- 根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的化工產(chǎn)品解決方案和報(bào)價(jià)，與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，達(dá)成合作意向并簽訂合同。
- 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和法規(guī)，能夠獨(dú)立處理合同條款、價(jià)格談判、交貨期等關(guān)鍵問(wèn)題，確保合同的順利履行。
- 市場(chǎng)調(diào)研與分析：
- 關(guān)注化工行業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)策略等信息，為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣提供有力依據(jù)。
- 收集和整理國(guó)外市場(chǎng)信息，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司制定外貿(mào)戰(zhàn)略提供參考。
- 訂單執(zhí)行與物流協(xié)調(diào)：
- 負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)和執(zhí)行，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)下達(dá)采購(gòu)訂單給供應(yīng)商，并與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，了解生產(chǎn)進(jìn)度。
- 協(xié)調(diào)物流部門(mén)，選擇合適的運(yùn)輸方式和物流公司，確保貨物按時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部溝通：
- 與公司內(nèi)部的生產(chǎn)、采購(gòu)、技術(shù)、售后等部門(mén)密切合作，及時(shí)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)流程的順暢。
- 參與制定公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和年度銷售計(jì)劃，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
任職要求
- 專業(yè)背景與教育程度：
- 化工、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
- 精通化工工藝及產(chǎn)品知識(shí)，熟悉化工原料、化工產(chǎn)品等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 具備3年以上化工行業(yè)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功開(kāi)發(fā)海外客戶和拓展海外市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 語(yǔ)言能力：
- 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，具備較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)溝通能力，能夠熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行郵件往來(lái)、商務(wù)談判等。
- 具備一定的外語(yǔ)水平，能夠閱讀和理解化工專業(yè)相關(guān)英文文獻(xiàn)、資料。
- 技能與知識(shí)：
- 精通國(guó)際貿(mào)易流程，包括合同簽訂、報(bào)關(guān)、貨運(yùn)、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)。
- 熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠獨(dú)立制作報(bào)價(jià)單、合同、發(fā)票等銷售文檔。
- 熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺(tái)，了解外貿(mào)企業(yè)資源整合的相關(guān)工具和方法。
- 職業(yè)素質(zhì)：
- 具備良好的溝通能力、談判技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠與不同文化背景的客戶建立信任和合作關(guān)系。
- 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、市場(chǎng)分析及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。
- 富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力。