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更新于 5月20日

商務(wù)助理

5000-8000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售
1. 客戶需求跟蹤與對接:主動與客戶保持密切溝通,全面了解客戶需求,及時記錄并整理客戶提出的各類要求,確保需求信息準(zhǔn)確無誤;跟蹤需求處理進度,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,推動需求的高效解決,及時向客戶反饋進展情況,保障客戶需求得到妥善滿足。 2. 客戶來訪接待:負責(zé)客戶來訪的全程接待工作,包括來訪預(yù)約安排、接待禮儀執(zhí)行、會議室及相關(guān)資料準(zhǔn)備等;在接待過程中,熱情、專業(yè)地解答客戶疑問,展示公司良好形象,營造舒適、友好的溝通氛圍,提升客戶對公司的好感度和信任度。 3. 商務(wù)報價與合同管理:根據(jù)客戶需求和公司定價策略,準(zhǔn)確、及時地完成商務(wù)報價工作,確保報價內(nèi)容清晰、合理;負責(zé)商務(wù)合同的起草工作,嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定,確保合同條款嚴謹、規(guī)范;協(xié)助完成商務(wù)合同的簽訂流程,與客戶及公司內(nèi)部相關(guān)部門保持溝通,推動合同順利簽署;建立合同臺賬,對合同進行動態(tài)管理,及時跟進合同執(zhí)行情況。 4. 客戶回款與服務(wù)交付追蹤:定期與客戶溝通回款事宜,及時提醒客戶付款,跟進回款進度,確??铐棸磿r到賬;對逾期未回款情況進行分析,提出解決方案并及時匯報;跟蹤客戶服務(wù)交付情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門確保服務(wù)按時、高質(zhì)量完成,收集客戶對服務(wù)交付的反饋意見,及時處理客戶投訴和建議,不斷提升客戶滿意度。

工作地點

武漢江夏區(qū)藏龍閣-C座c-1座3樓防火云

職位發(fā)布者

李寧/人事經(jīng)理

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