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更新于 5月20日

商務(wù)助理

5000-8000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
1. 客戶需求跟蹤與對(duì)接:主動(dòng)與客戶保持密切溝通,全面了解客戶需求,及時(shí)記錄并整理客戶提出的各類(lèi)要求,確保需求信息準(zhǔn)確無(wú)誤;跟蹤需求處理進(jìn)度,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,推動(dòng)需求的高效解決,及時(shí)向客戶反饋進(jìn)展情況,保障客戶需求得到妥善滿足。 2. 客戶來(lái)訪接待:負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的全程接待工作,包括來(lái)訪預(yù)約安排、接待禮儀執(zhí)行、會(huì)議室及相關(guān)資料準(zhǔn)備等;在接待過(guò)程中,熱情、專(zhuān)業(yè)地解答客戶疑問(wèn),展示公司良好形象,營(yíng)造舒適、友好的溝通氛圍,提升客戶對(duì)公司的好感度和信任度。 3. 商務(wù)報(bào)價(jià)與合同管理:根據(jù)客戶需求和公司定價(jià)策略,準(zhǔn)確、及時(shí)地完成商務(wù)報(bào)價(jià)工作,確保報(bào)價(jià)內(nèi)容清晰、合理;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的起草工作,嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定,確保合同條款嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;協(xié)助完成商務(wù)合同的簽訂流程,與客戶及公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)保持溝通,推動(dòng)合同順利簽署;建立合同臺(tái)賬,對(duì)合同進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)跟進(jìn)合同執(zhí)行情況。 4. 客戶回款與服務(wù)交付追蹤:定期與客戶溝通回款事宜,及時(shí)提醒客戶付款,跟進(jìn)回款進(jìn)度,確保款項(xiàng)按時(shí)到賬;對(duì)逾期未回款情況進(jìn)行分析,提出解決方案并及時(shí)匯報(bào);跟蹤客戶服務(wù)交付情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)確保服務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成,收集客戶對(duì)服務(wù)交付的反饋意見(jiàn),及時(shí)處理客戶投訴和建議,不斷提升客戶滿意度。

工作地點(diǎn)

武漢江夏區(qū)藏龍閣-C座c-1座3樓防火云

職位發(fā)布者

李寧/人事經(jīng)理

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