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一、核心職責：家長溝通與需求挖掘 1、通過電話、面對面或線上咨詢，用“媽媽視角”解答家長疑問。 2、分析孩子年齡、興趣，推薦匹配的課程（Scratch游戲班 vs 機器人競賽班）。 3、試聽課轉(zhuǎn)化與簽約 4、對接學校、社區(qū)及機構等業(yè)務活動 5、處理常見異議。 6、客戶關系維護，記錄學員學習進度，定期發(fā)送“成長報告”。 7、跟進退費風險學員，協(xié)調(diào)教師調(diào)整教學方案。 二、任職要求：硬技能 1、熟悉少兒編程課程體系； 2、良好的應變能力及溝通能力； 3、性格開朗外向、熱愛教育事業(yè)、負責任、抗壓能力強； 4、有耐心，團隊協(xié)作意識能力強 三、市場拓展與客戶開發(fā) 1、通過線上線下渠道開發(fā)新客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關系 調(diào)研市場動態(tài)，制定區(qū)域營銷計劃，拓展銷售網(wǎng)絡。 2、客戶維護與關系管理 建立并維護客戶檔案，提供專業(yè)咨詢與解決方案，提升客戶滿意度； 3、處理客戶在銷售使用中的問題，協(xié)調(diào)解決手續(xù)辦理等需求。 4、銷售執(zhí)行與目標達成 完成銷售回款與業(yè)績目標，簽訂并跟進銷售合同； 組織實施市場推廣活動，提升品牌知名度。 5、數(shù)據(jù)管理與策略優(yōu)化 收集分析銷售數(shù)據(jù)，評估策略有效性，提交報告協(xié)助決策； 6、根據(jù)市場反饋調(diào)整銷售流程，優(yōu)化產(chǎn)品推廣方案。 四、能力要求 1、具備溝通能力、談判技巧及抗壓能力，能快速適應市場變化； 2、熟悉科技產(chǎn)品知識，掌握銷售流程與合同管理規(guī)范； 3、具備團隊合作精神，能跨部門協(xié)作推動項目進展。 五、附加職責 1、參與培訓課程開發(fā)與效果評估，提供市場反饋以改進產(chǎn)品； 2、遵守公司規(guī)章制度，維護公司利益，杜絕利益沖突行為。 崗位亮點 3、有兒童教育機構銷售經(jīng)驗。 2、會基礎數(shù)據(jù)分析。 3、長居福州優(yōu)先 。