職位描述
商務(wù)
崗位職責(zé)
1.電話接聽、客戶線上咨詢回復(fù)，收集客戶需求并跟蹤處理；
2.對(duì)接售前售中售后問題，并銜接相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通解決；
3.做好部門與客戶中間的溝通，打造高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)；
4、完成上級(jí)交辦的其他工作；
2.對(duì)接售前售中售后問題，并銜接相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通解決；
3.做好部門與客戶中間的溝通，打造高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)；
4、完成上級(jí)交辦的其他工作；
任職要求
1、思路清晰，善于溝通，較強(qiáng)的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具備一定的抗壓能力及較強(qiáng)的執(zhí)行能力；
3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件；
4、有電商平臺(tái)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具備一定的抗壓能力及較強(qiáng)的執(zhí)行能力；
3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件；
4、有電商平臺(tái)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
珠海香洲區(qū)中信南航國際廣場33-36樓
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職位發(fā)布者
蔡女士/招聘專員
當(dāng)前在線立即溝通
廣東天章辦公集團(tuán)有限公司天章辦公?是國內(nèi)大辦公行業(yè)頭部品牌，擁有中國馳名商標(biāo)。公司全稱廣東天章辦公集團(tuán)有限公司，深耕辦公紙品生產(chǎn)三十余年，以復(fù)印紙為拳頭產(chǎn)品，圍繞辦公文印全場景，形成了辦公紙品、辦公用品、商業(yè)印刷、后保物資、自助打印機(jī)等系列化辦公產(chǎn)品。順應(yīng)大客戶采購“產(chǎn)品/服務(wù)一體化”需求，公司加快“產(chǎn)品與供應(yīng)鏈服務(wù)專業(yè)化、數(shù)字化、一體化”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，2017年進(jìn)入"軍政采供應(yīng)鏈服務(wù)”領(lǐng)域，圍繞“后保物資、MRO工業(yè)品、辦公物資、營銷物資、福利品”五大類場景構(gòu)建行業(yè)商品庫，自主研發(fā)供應(yīng)鏈平臺(tái)--妥了網(wǎng)"，采購大模型可以實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)詢價(jià)比價(jià)、采購全鏈溯源”，滿足軍、政、企事業(yè)單位等依法合規(guī)、公開透明、集約高效的采購需求。天章辦公旗下“廣東天章信息紙品有限公司”、“珠海樂活公社網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”兩個(gè)全資子公司，均為國家高新技術(shù)企業(yè)、省市專精特新企業(yè)，分別聚力于“大辦公產(chǎn)品”和“軍政采供應(yīng)鏈服務(wù)”業(yè)務(wù)，數(shù)實(shí)融合，協(xié)同發(fā)展，竭誠為廣大客戶提供一站式服務(wù)。
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